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不忘初心,再创辉煌——和美家妇产医院职业礼仪培训正式拉开帷幕

来源:连云港和美家妇产医院  发表时间:2018-01-13 10:36  在线咨询 | 预约挂号
导语

introduction

为了树立全体职工的良好职业形象,提高整体素质和服务质量,2018年1月12日下午3点,“连云港和美家妇产医院职业礼仪培训启动仪式”在会议室举行。
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  此次活动特别邀请国家北京礼仪学院高级讲师,全国十大优秀礼仪培训师,中国礼仪教育网主推礼仪教师,高级教师、企业训导师、礼仪培训师张桂云老师来院进行授课指导。

  张桂云老师曾参与2008年奥运会志愿者礼仪培训,参与2014APEC亚太高峰论坛志愿者礼仪培训和中国石油装备展志愿者礼仪培训工作。

  院领导及全体职工参加了此次启动仪式

  詹丽华院长致词

  詹院长希望把“人性化”服务融于医疗保健服务的全过程,树立良好的医院形象。她说:“优良的服务与医护人员的举止行为密切相关,更与其礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低,而且反映了一个医院的整体水平和可信程度。如果每一个医护人员都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,医院就会赢得社会的信赖,理解,支持。”

  良好的礼仪形象,能促进医患之间的交往与沟通。在我们的医疗服务中遵守礼仪规范,可以使患者感受到尊重,改善与患者的关系,促进交流和了解。

  启动仪式

  詹丽华院长带领全体职工宣誓

  院领导与张桂云培训师上场开启启动球

  全体职工在签名墙签名

  张桂云老师讲课

  文明礼仪,既然是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是我国古代文化的精髓,我们作为中华民族的传承者,有责任和义务继承和发扬中华民族五千年的文明礼仪。

  举办文明礼仪辅导员培训班,就是为了在继承我国优秀文明礼仪传统的基础上,充分吸收国外礼仪的精华,形成具有时代特色,符合我们医院要求的文明礼仪行为规范。

  培训的目的,就是为了在普及文明礼仪的基本规范,帮助大家掌握相互尊重、相互理解、相互宽容,诚信真挚、言行适度的交往原则,学会交往技巧,积累交往经验,营造良好的人际关系环境。

  这次文明礼仪培训,其目的就是为了让和美家妇产医院家人们形成高尚的言谈举止,庄重的仪表服饰,规范的接待礼仪,温馨的办公环境,和谐的人际关系,进一步提高医院员工的文明意识,养成文明习惯,促进医院良好风尚的形成,使人与人之间、科室与科室之间达到高度的和谐,努力推进和美家妇产医院文明程度的提高。

  和美家妇产医院全体员工通过这次的礼仪培训,不断提高自身素养,增强服务意识,为港城广大女性朋友提供更加全面的服务!

 

  • 嵇丽蓉
    和美家院长
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